Chez JackBit Casino, notre objectif est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en affirmant notre engagement envers le jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, la difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacrés aux jeux et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Demander la suspension du jeu pour une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de gel de compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, elles ne peuvent être changées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu 'Oui' à la plupart de ces questions, il serait judicieux de considérer l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela n’est pas un signe de faiblesse, mais témoigne plutôt de force et de discernement.
Notre équipe reste disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
